Um negócio para ser negócio tem que ser rentável e funcionar sem a minha presença.
Caso contrário será sempre um hobby ou um autoemprego.
Uma das formas de escalar o nosso negócio é sistematizá-lo para preparar a estrutura para crescer, o que vai incluir recrutar novos elementos para trabalhar connosco.
O foco deve ser trabalhar O NEGÓCIO
e não trabalhar NO NEGÓCIO, ou seja, focarmo-nos para trabalhar no desenvolvimento do negócio e não apenas no negócio como técnica, como empregada como se de um autoemprego se tratasse.
Se tens um negócio sem sistemas o teu negócio nunca vai passar de um autoemprego porque mesmo que cresça podes não conseguir suportar a equipa e voltas atrás.
É aqui que muitas empreendedoras voltam a trabalhar por conta de outrem e até desistem dos seus negócios.
“Sofia até já estava a tirar um ordenado de 500€ mas como contratei, esse dinheiro passou a ir para a outra pessoa e voltei à estaca zero”
Cada degrau de crescimento tem um investimento por trás. É impossível escalar sem equipa, e é difícil ter uma equipa alinhada e produtiva sem sistemas. Sem sistemas, as pessoas contratadas trabalham de forma inconsistente, o que prejudica a reputação da tua marca, a confiança que os clientes depositam no teu negócio e claro que reduz a fidelização dos teus clientes.
Já alguma vez foste ao McDonalds com uma amiga, ambas pediram Big Macs, e uma tinha um hambúrguer de peixe e outra um hambúrguer de frango? Não, certo?
Porque o McDonalds trabalha com sistemas. Desta forma consegue estar em milhares de cidades ao mesmo tempo a servir da mesma forma os seus clientes.
Mas o que é Sistematizar o negócio?
No fundo é definir como uma série de tarefas operacionais devem ser realizadas, em que esse conjunto de tarefas é um processo que está sistematizado.
E podes estar a pensar que o teu negócio é pequeno, aliás és só tu mesma, mas a sistematização não precisa de ser aplicada apenas em grandes empresas e multinacionais.
Aliás muitas das minhas Poderosas que começam a recibos verdes começam logo por sistematizar as tarefas que querem começar a delegar.
Como começar a Sistematizar o negócio?
- Identifica 1 a 3 sistemas que gostarias de começar a delegar
- Começa a escrever como vais fazendo as tarefas (podes gravar um audio)
- Usa checklists ou até um desenho para mostrares o passo a passo das tarefas que compõem o sistema
- Pede a alguém que nunca tenha feito para fazer as tarefas sistematizadas
- Começa a compilar os sistemas num Manual de Procedimentos
Vou adorar saber qual o primeiro sistema que vais criar!
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